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José Taba

José Taba

Socio Líder, Risk Consulting

jose.taba@acender.com

Tel.+56 (2) 2594 0404

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Cristián Garrido

Cristián Garrido

Socio Líder, Technology Consulting

cristian.garrido@acender.com

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RISK CONSULTING

Nuestra firma, consciente de la evolución de los negocios y regulaciones, así como de las amenazas y oportunidades que éstas conllevan, ha diseñado servicios para atender y apoyar a las organizaciones a enfrentar los riesgos de estos cambios que pueden afectar el logro de sus metas.

Acender cuenta con un grupo de profesionales multidisciplinarios, altamente calificados y apoyados por enfoques y metodologías probadas internacionalmente, lo cual permite conducir los proyectos en forma consistente y en línea

Cristian-Garrido-Acender-Consultores

Cristián Garrido

Socio Líder Technology Consulting,

Consultores

Biografía

Es Contador Público y Auditor de la Universidad de Santiago, licenciado en Contabilidad y Auditoría de la Universidad de Santiago y Diplomado IFRS en la Universidad del Desarrollo. Posee más de 15 años de experiencia en gestión de sistemas de información, personas, procesos operativos, tecnología y administración de riesgos. Se ha especializado en la coordinación y administración de proyectos de consultoría bajo ambientes tecnológicos complejos y en diferentes industrias para clientes locales e internacionales. Anteriormente trabajó en Banco Osorno, Pricewaterhouse Coopers, y fue Acting Partner en KPMG del área de Management Consulting.

Credenciales

Telefónica

Apoyo en certificación ISO 27000 / ISO 20000.

Mapfre Seguros Chile

IT Governance (COBIT).

Bice Seguros de Vida

Apoyo en Selección de ERP de Inversiones Financieras.

ANASAC

Asesoría en Selección de proveedores de implementación SAP.

Metro S.A.

Asesoría en Selección de ERP Financiero-Contable / RRHH / Mantenimiento.

Empresa de Ferrocarriles del Estado

Asesoría en Selección de proveedor de plataforma de servicios TI y SAP.

SMU (Rendic)

Asesoría en Selección de proveedor de implementación de SAP HCM.

Autopista Vespucio Sur

Diagnóstico de Sistemas y Tecnología.

Pesquera El Golfo

Asesoría en Selección de ERP.

Pesquera Camanchaca

Asesoría en Selección de ERP.

Minera Mantos de Oro

Apoyo en determinación de beneficios para implementar SAP.

Banco del Desarrollo

Asesoría en Selección de ERP para el Core Bancario.

HDI Gerling

IT Due Diligence (comprador).

Konica

Análisis de contrato con proveedor de sistemas.

Soprodi

Análisis de contrato con proveedor de sistemas.

Biomar

Asesoría en el Control de Implementación de moneda dólar en la aplicación Calyso.

Depósito Central de Valores

Análisis del proceso de evaluación técnica y metodológica para la adquisición de Hardware IBM.

Prospecta Ltda.

IT Due Diligence (comprador).

Bancboston Capital

IT Due Diligence (comprador).

AGS Financial LLC

IT Due Diligence (comprador).

EWOS Chile

IT Due Diligence (comprador).

OHIO National Services

IT Due Diligence (comprador).

National Grid International

IT Due Diligence (comprador).

Grupo K + S

IT Due Diligence (comprador).

Jose-Taba-Acender-Consultores

José Taba

Socio Líder Risk Consulting,

Consultores

Biografía

Es Contador Auditor e Ingeniero en Información y Control de Gestión de la Universidad de Chile, además es Diplomado IFRS en la Universidad del Desarrollo. Posee más de 14 años de experiencia en planear, dirigir y ejecutar procesos de evaluación de riesgos de procesos de negocio y tecnología de información. Ha participado en diversos proyectos de auditoría y de consultoría, llevando a cabo proyectos de evaluación de riesgos tecnológicos y de procesos de negocio, estrategia TI, selección de sistemas, evaluación de impactos en los sistemas productos de los procesos de convergencia IFRS. Anteriormente trabajó en Ernst & Young, Telefónica del Sur y se desempeñó como Director del área Information Risk Management en KPMG.

Credenciales

RHI Chile

QA – Control de migración y Análisis de calidad de los datos.

Minera Andacollo

Auditoría Interna de Sistemas y Controles Generales de TI.

VTR GlobalCom

Reprocesamiento y Análisis de Calidad de datos.

Sinacofi

AT801 (ex SAS70 para empresas prestadoras de servicio a terceros).

Celfin Capital

AT801 (ex SAS70 para empresas prestadoras de servicio a terceros).

Cementos Bio Bio

Co-Sourcing de Auditoría Interna (en ambiente SAP).

Zurich Financial Services

Asistencia en la implementación de marco de control de Casa Matriz.

CSAV

Asistencia en IFRS TI.

Colbún

Rediseño de roles y perfiles en SAP.

Entel

Rediseño de roles y perfiles en SAP.

Coopeuch

Apoyo en aplicación de Metodología de Riesgo TI y BIA (Business Impact Analysis).

Farmacias Ahumada

Apoyo en SOX TI.

Grupo Laureate Education

Apoyo en aplicación de Metodología de Riesgo TI y BIA (Business Impact Analysis).

Empresa Portuaria de Valparaíso

Auditoría de los Servicios de TI del Sistema ZEAL.

Asociación de Canalistas del Maipo

Auditoría Interna de Sistemas y Controles Generales de TI.

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Ricardo Martínez

Director Asociado
Risk & Technology Consulting

Consultores

Biografía

Es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Pontificia Comillas, España y posee más de 18 años de experiencia en Gestión de Riesgos Empresariales.

Ricardo Martínez comenzó su carrera en Chile en 1997, desempeñándose como Gerente de Riesgos en Santander Investment. Luego, en PricewaterhouseCoopers fue director del área de Global Risk Management Solutions donde estuvo a cargo de desarrollar el departamento de gestión de riesgos financieros.

Ha estado encargado de gestión de riesgos en diversas empresas financieras, siendo el responsable del monitoreo, control y medición de riesgos de mercado, crédito, operacional y de seguridad de la información. Además, ha sido el coordinador de los proyectos informáticos de la división riesgos y representante de Basilea II ante la SBIF en dichas instituciones.

Posee además conocimientos en normativa financiera, implementación de riesgos operacionales, mejora de procesos operativos y financieros y en proyectos de implantación de sistemas financieros y crediticios.

Credenciales

Santander Investment

Desarrollo del área de Riesgo Financiero

Banco do Brasil

Reingeniería de procesos

Banco Edwards

Apoyo a auditoría financiera

AES Gener

Apoyo a auditoría interna

Lanchile

Revisión estructura Mesa de Dinero

Celulosa Arauco

Revisión políticas financieras y de tesorería

L'Oreal

Revisión estructura Mesa de Dinero

Puerto de San Antonio

Apoyo a la certificación en ISO 9000 de calidad

Puerto de Antofagasta

Revisión estructura Mesa de Dinero

Banco Estado

Implementación de sistemas de concesión y de scorings de créditos

Banco Estado Cobranzas

Implementación de sistemas de cobranzas

Banco Falabella

Implementación de sistemas de cobranzas

Banco de Guayaquil, Ecuador

Implementación de modelos de scoring

Banco Pichincha, Ecuador

Implementación de sistemas de concesión de créditos

Banco del Austro, Ecuador

Implementación de modelos de concesión de tarjetas

Banco Fondo Comun, Venezuela

Implementación de sistemas de concesión de créditos

Banco Security

Implementación Riesgo Operacional

Coopeuch

Implementación Riesgo Operacional

Coopeuch

Desarrollo de modelo de cálculo de provisiones

BCP, Perú

Risk Assesment

BCI

Levantamiento de procesos de área de Control de Gestión y Filiales del banco

Banco Nación, (Argentina)

Risk Assesment

Podemos asumir la responsabilidad total o parcial de realizar las actividades propias de la función de auditoría interna. Apoyamos el cumplimiento de los planes de auditoría, ya sea de manera integral o específica abordando:

Auditoría a procesos o subprocesos de negocios y soporte
Auditoría de Sistemas de Información
Auditoría a contratos
Seguimiento al cumplimiento de los planes de remediación
Aplicación de procedimientos específicos, previamente acordados
Administración de riesgos empresariales

Ofrecemos un servicio integral respecto a la administración de Riesgos Empresariales. Los principales componentes de este servicio integral son:

Diagnóstico: Mediante nuestro diagnóstico, podemos determinar el gap existente entre el estado actual («As is») y el estado deseado («To be») de la administración del riesgo, haciendo especial énfasis a la metodología de medición de éste.

Diseño: Estamos capacitados para apoyar a nuestros clientes en el diseño del marco de gestión y control una vez desarrollado el diagnóstico. Parte fundamental de este diseño lo conforma la mejora o confección de los Manuales de Políticas y Procedimientos necesarios.

Implementación: Así como en el diseño, podemos apoyar en la implementación de los sistemas de gestión diseñados.

Asistencia en el cumplimiento normativo

Debido a la creciente importancia del cumplimiento normativo, ayudamos a nuestros clientes a enfrentar las nuevas exigencias en el ámbito de la gestión de riesgos, tales como:

  • Basilea II y III
  • Solvencia II
  • Normativa para emisores y operadores de tarjeta de crédito (Circular 40)
  • Normativa local para compañías de seguros
  • Otras normativas locales
Administración del riesgo en industrias no financieras

Para nuestros clientes de los rubros no financieros, ofrecemos el servicio de revisión de la gestión de riesgos en sus áreas financieras, considerando:

  • Evaluación de riesgo de la planificación financiera y administración de tesorería
  • Revisión de estructura de riesgos
  • Revisión de manuales, políticas y procedimientos de productos financieros
  • Apoyo en implementación del proceso de reporting
  • Revisión o diseño de estructuras de control
  • Asistencia en la selección de herramientas de apoyo a la gestión de riesgos
Metodología avanzada de riesgos de mercado

Nuestros especialistas en riesgo de mercado apoyarán a nuestros clientes en materias como:

  • Formación en metodología avanzada en medidas de riesgo financiero
  • Soporte a la implementación de sistemas de sensibilidades, Value at Risk (VaR), Return on Risk Adjusted Capital (RORAC), entre otros.
  • Definición de estructura de límites
  • Selección de herramientas de control de riesgos de mercado
  • Implementación de sistemas de información específicos
Mejora de procesos en el rubro financiero

Cada vez más empresas necesitan realizar una revisión general de los procesos y tener el control de las operaciones. Nuestro servicio se compone de las siguientes etapas:

Revisión y validación de procesos: Permite identificar las mejoras necesarias para controlar adecuadamente los riesgos inherentes a las áreas financieras.

Optimización de procesos: Tiene como objetivo elaborar un plan de mejoras para las áreas involucradas, teniendo en cuenta las observaciones realizadas en la revisión previa, el marco para la gestión del negocio e infraestructura de la entidad y las mejores prácticas en el sector.

Gestión del riesgo de crédito

Si bien el riesgo de crédito es el más conocido y desarrollado, el rápido crecimiento de algunas instituciones ha hecho que la gestión del mismo no se mantenga actualizada respecto al crecimiento del negocio. Es por eso que ofrecemos este servicio, considerando:

  • Evaluación en la organización de la gestión de riesgo crediticio
  • Revisión del proceso de establecimiento de límites de crédito
  • Revisión de sistemas de credit scoring
  • Definición de políticas de crédito
  • Implementación de sistemas de información de riesgos
  • Selección de herramientas de control de Riesgos de crédito
Revisión de modelos de crédito

Para aquellas instituciones que desarrollan sus propios modelos de crédito, ofrecemos nuestro servicio de revisión de modelos, incluyendo:

  • Razonabilidad de modelos
  • Revisión del diseño, análisis de variables y argumentos de decisión
  • Validación de fuentes de datos empleadas para el diseño
Gestión del Riesgo Operacional

Estamos capacitados para apoyar a nuestros clientes de forma completa en la implementación transversal de la estructura necesaria para controlar y gestionar el riesgo operacional, incluyendo:

Definición de:
- Estructuras
- Políticas
- Procedimientos

Definición e implementación de herramientas para la gestión:
-Encuestas de autoevaluación
-Definición de KRIs
-Base de datos de pérdidas por Riesgo

Asesoría en la selección de proveedores y/o sistemas de Riesgo Operacional
- Asistencia en la implementación de software

Apoyamos en la evaluación de la función de Auditoría interna, que contempla el nivel, posicionamiento, competencias profesionales y enfoque metodológico, todo ello conducente a estar alineado con los objetivos de la organización. Este enfoque permite evaluar el nivel de madurez de la función de Auditoría Interna e identificar los gaps existentes a resolver para lograr el nivel deseado.

Nuestro servicio evalúa la estructura de gobernabilidad en el contexto del ambiente y riesgos de negocio, enfocándose en las mejores prácticas y principios de gobernabilidad, monitoreo, evaluación y administración del Gobierno Corporativo.

Basamos nuestros servicios en un marco teórico con reconocimiento internacional que considera los tres elementos que dan origen a los Fraudes Corporativos: Oportunidad, Racionalización de la actitud y Presión o Incentivos.

Diseño e Implementación de Programas de Prevención de Fraudes Corporativo.
Implementación de Herramientas de Control Anticorrupción
Acciones Internas y Externas para la creación de un Ambiente Libre de Corrupción
Cumplimiento de la Ley 20.393
Externalización o Ejecución In Situ de la Función de Cumplimiento
Evaluación y Monitoreo de Efectividad del Modelo implementado
Charlas y Presentaciones Ejecutivas a la Alta Dirección y Colaboradores Relevantes
Talleres de Capacitación al Personal de las Empresas u Organizaciones

Asesoramos en el proceso de cumplimiento de la Ley Sarbanes Oxley, a través de:

Asistencia en el marco de referencia de control interno
Documentación de controles internos de reportes de estados financieros
Evaluación de los riesgos del negocio
Pruebas de controles sobre reportes de estados financieros (diseño y efectividad operativa)

Nuestra asesoría de Seguridad TI incluye:

Evaluaciones de Seguridad TI (ethical hacking externo e interno y determinación de Gap ISO)
Planes directores de Seguridad TI

Nuestros servicios relacionados incluyen:

Diagnóstico, diseño e implementación de soluciones para la gestión de continuidad de negocios (BCM)
Evaluación del Impacto en el Negocio (BIA), planificación de la continuidad de negocios (BCP) y de la recuperación ante desastres (DRP)

Estos servicios están orientados a procesos y procedimientos para mitigar los riesgos, desarrollo y gestión de políticas consistentes, procesos y estructuras organizativas, monitoreo, auditoría y reporte de cumplimiento de acceso de usuarios a recursos dentro de la Organización sobre la base de políticas definidas.

Podemos adaptar nuestras metodologías a una amplia gama de servicios, dentro de los cuales podemos mencionar:

Acceso a transacciones críticas.
Segregación de funciones.
Controles configurables.

Prestamos servicios de auditoria respecto a este estándar que ayuda a las organizaciones prestadoras de servicio a cumplir con regulaciones o que quieren obtener beneficios derivados de este tipo de informe.

Nuestros servicios de análisis de datos contemplan la asistencia a las organizaciones en la administración de datos y la verificación de la calidad de los mismos, así como la verificación independiente del procesamiento de los datos de acuerdo las reglas de negocio definidas.

Alianzas y Membresías

Partner Qualys

Qualys es un proveedor estadounidense de seguridad en la nube y soluciones de cumplimiento

Partner Symantec

Symantec es una empresa internacional que ofrece software de seguridad informática para las distintas necesidades de sus clientes

Partner Bahen

Empresa especializada en métodos cuantitativos y servicios de valorización actuarial bajo IFRS
(NIC 19, 26 y 37)

Freesap

Partner Freesap

Es una empresa con amplia experiencia en la suite de módulos SAP y aplicaciones anexas, con experiencia en la mayoría de los rubros de la industria, y a su vez en las soluciones verticales que las cubren.